• FAQ

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• Êtes-vous un concurrent de Gaz Métro ?

  Non. Gaz Métro, le principal distributeur gazier au Québec, n’est pas autorisé à générer des profits sur la vente de la molécule, mais seulement sur la distribution. Le fait qu’un client s’approvisionne auprès d’un fournisseur comme Athéna ne change en rien le rôle de Gaz Métro. Athéna Énergies Marketing inc. a comme objectif de vous aider à déterminer le prix de votre approvisionnement de façon adéquate, selon vos besoins. Il est également dans l’intérêt supérieur de Gaz Métro de savoir que vous vous approvisionnez auprès d'une entreprise telle qu’Athéna, puisque vous pourrez bénéficier d’un service important que Gaz Métro ne peut vous offrir : un prix fixe.
  
  Il est recommandé de ne jamais donner votre numéro de compte de Gaz Métro jusqu'au moment où vous êtes prêts à signer une entente. C'est une information confidentielle qui pourrait être utilisée à mauvais escient.

• Que puis-je faire pour battre le Prix de Référence mensuel de Gaz Métro ?

  Le prix de référence de Gaz Métro varie généralement en fonction du marché, et il est impossible de prévoir comment ce prix fluctuera dans le futur. Le fournisseur ne peut garantir que le prix fixe offert battra le prix variable du distributeur, pas plus que le distributeur lui-même ne peut vous garantir que son prix variable ne battra pas le prix fixe proposé par le fournisseur. Pour les clients qui souhaitent éliminer ce degré d'incertitude, Athéna Énergies offre une vaste gamme de produits axés sur la stabilité budgétaire.

• Pourquoi devrais-je fixer le prix de ma molécule ?

  En sachant à l'avance combien vous coûtera chaque unité d'énergie consommée, vous pourrez :
  1. vous protéger contre les hausses de prix fréquentes;
  2. vous offrir une stabilité budgétaire;
  3. vous concentrer sur vos tâches d'affaires primaires sans avoir à vous préoccuper de la volatilité des prix du gaz naturel.
  De plus, étant donné la situation précaire de l'offre et de la demande sur le marché du gaz naturel, cela peut représenter d'importantes économies pour votre entreprise.

• Quelle est la différence entre «agent» (ou «courtier») et «fournisseur»?

  L’agent, ou le courtier, agit en tant qu'intermédiaire entre l'utilisateur et le fournisseur. Il négocie l'entente entre les deux parties sans acheter ou vendre lui-même les contrats de gaz naturel.
  Un fournisseur est soit un producteur de gaz naturel qui vend directement sa production aux gros utilisateurs, soit une compagnie de marketing qui achète le gaz naturel de producteurs pour ensuite le revendre aux consommateurs.
  Athéna Énergies Marketing est un fournisseur de gaz naturel qui achète directement son approvisionnement de Shell Energy North America (Canada) Inc. Shell est un des plus importants producteurs au monde.

• Comment fonctionne la facturation?

  Pour le service à prix fixe de Gaz Métro, le gaz naturel sera facturé directement sur votre compte mensuel de Gaz Métro, sans aucuns frais additionnels.
  Pour les autres services, vous bénéficierez des services de facturation d’Athéna, en anglais ou en français, et vous pourrez choisir entre l'Achat-Revente ou le Service-Livraison, selon votre cote de crédit. Notre facturation compte parmi les plus claires et les mieux adaptées à notre marché de l'industrie. Athéna Énergies gère aussi toutes les factures des clients de Shell Energy North America (Canada) Inc. établis au Québec.

• Comment puis-je vous contacter ?

  Page de contact
  Nos bureaux sont situés à Montréal.
  Nos représentants sont à votre service pour vous rencontrer.
  
  Athéna Énergies Marketing Inc.
  6455, rue Jean-Talon Est, bureau 701
  Saint-Léonard (Québec) H1S 3E8
  Ligne directe : 514.899.7700
  Équipe des ventes :
  Normand Lavallée, directeur des ventes
  Bureau : 514.899.8750
  Courriel: nlavallee@athena-energy.com
  Stéphane Brodeur, CFA, directeur stratégies de marché
  Bureau : 514.899.1934
  Courriel: sbrodeur@athena-energy.com